Philip Kotler – 10 păcate capitale de marketing. Semne şi soluţii

În ziua de azi, marketingul pare să nu mai dea rezultatele de odinioară. Rata cu care eşuează pordusele nou lansate pe piaţă este de-a dreptul dezastruoasă. De ce? Philip Kotler identifică cele mai mari zece greşeli comise până acum în practica de marketing, greşeli pe care le numşte „păcate capitale”. 10 păcate capitale de marketing – Semne şi soluţii este o carte fundamentală. Fiecare păcat capital de marketing este comentat în câte un capitol, alături de simptomele pe care le produce companiei şi de câteva sugestii care s-ar putea dovedi soluţii salvatoare. Philip Kotler nu oferă reţete rapide, ci remedii bine gândite, cu efect durabil. Philip Kotler este profesor de marketing internaţional la Kellogg School of Management, din cadrul Universităţii Northwestern. Kotler a oferit servicii de consultanţă unor organizaţii ca IBM, Bank of America, General Electric si AT&T. Considerat părintele marketingului modern, Kotler este autorul a multor cărţi, printre care şi „Marketing de la A la Z” si „Marketing lateral” (împreună cu Fernand Trias de Bes), apărute la Editura CODECS. De acelaşi autor Marketing...

Iacob Căţoiu – Cercetări de marketing. Tratat

Nu se poate concepe un business fără marketing şi nici marketing fără cercetări. Cartea laboratorului de afaceri – te învaţă cum să faci. Cartea managerului şi a profesioniştilor săi – suportul unei decizii logice. După cum se cunoaşte, implementarea opticii de marketing într-o intreprindere sau organizaţie modernă, la începutul acestui mileniu, este de neconceput fără un nou mod de conducere, care să asigure coordonarea şi integrarea tutror activităţilor, subordonarea lor aceluiaş scop final: satisfacerea la nivel superior a nevoilor actuale şi de perspectivă ale consumatorului şi utilizatorului. Order Cercetări de marketing. Tratat Preţ @ RON75,00 Qty: Adauga in cosul de...

Paul Pryor – Marketingul serviciilor de construcţii

În introducerea cărţii Marketingul serviciilor de construcţii, autorul Paul Pryor notează: „Aş vrea ca toată lumea care citeşte această carte să perceapă două mesaje din partea mea: primul constă în a înţelege ca industria construcţiilor se schimbă foarte repede, iar cel de-al doilea, că trebuie să recunoşti ceea ce nu ştii”. Pe piaţa de astăzi, în care modurile în care facem afaceri se tot schimbă întruna, cheia succesului constă în a combina competenţa de strictă specialitate tehnică cu un bagaj solid de competenţe în domeniul managementului organizaţional. Numai constientizând ce anume le lipseşte şi ce nu ştiu încă, firmele de construcţii îşi vor putea dezvolta arsenalul de competenţe şi strategii necesare pentru a supravieţui în următorii 10 ani. Parcurgând cartea, veţi descoperi care sunt principalele trei direcţii de acţiune care conduc la succes în viitor. Paul Pryor este un profesionist cu experienţă în industria construcţiilor. Deţine o diplomă universitară în administrarea afacerilor şi face parte din mai multe organizaţii profesionale, printre care: Societatea West Point din Philadelphia, Comisia Senatorială Americană de Consultanţă de pe lângă Institutul American al Arhitecţilor, Asociaţia Americană de Management în Construcţii şi Consiliul Director al Societăţii Americane a Specialiştilor în Devize de Lucrări. Order Marketingul serviciilor de construcţii Preţ @ RON26,00 Qty: Adauga in cosul de...

Adam Horowitz – Gafe epocale în istoria afacerilor

„Decizii eronate, produse oribile, reclame autodistructive, escroci fără talent, fuzionări spectaculos de prost gândite, filme de la Hollywood care nu fac decât să-nghită bani, averi risipite, oportunităţi aruncate pe apa sâmbetei…” ” Cartea le prezintă pe toate, clasificate corespunzător subdiviziunilor funcţionale ale organizaţiei corporatiste, pentru ca cititorul să urmăreasca mai uşor traiectoria pe care gafele o parcurg prin lumea de azi a afacerilor. Cartea Gafe epocale în istoria afacerilor reprezintă o combinaţie de competenţă şi pur capriciu a colectivului care a realizat-o, ilustrând cu un umor deosebit cantităţile uriaşe de „deşeuri industriale” produse de maşinăria economiei mondiale. Adam Horowitz este editor executiv la publicaţia Business 2.0 şi creatorul colecţiei „101 de gafe monumentale în afaceri”, una dintre cele mai populare rubrici anuale ale revistei. Îl găsiţi, împreună cu colegii săi, la San Francisco, ceea ce este evident în avantajul lui, de când a fost exilat (printr-o decizie managerială deloc neghioabă) din toate restaurantele din Santa Fe, ca să nu le mai ridiculizeze neajunsurile. Order Gafe epocale în istoria afacerilor Preţ @ RON29,00 Qty: Adauga in cosul de...

Klaas Kunst – Einstein şi arta de a naviga. O explorare a leadershipului modern

O prezentare modernă a problematicii leadershipului în organizaţii, privit din perspectiva analizei tranzacţionale. Sunt explorate atât postulatele tradiţionale ale leadershipului, cât şi relaţia acestuia cu sistemul în care acţionează managerii, urmând modelul lui Einstein de a pune întruna întrebări...

Jim Blythe – Managementul vânzărilor şi al clienţilor cheie

Vânzarea a fost adeseori considerată o Cenuşareasă a marketingului, asociată cu tehnici de manipulare şi moralitate îndoielnică. De fapt, profesioniştii care se bucură de succes în vânzări sunt perfect conştienţi că asemenea practici nu pot fi decât contraproductive. Bunii profesionişti îşi ajută clienţii să găsească soluţii la problemele lor, arătându-se ingenioşi şi creativi. Cartea Managementul vânzărilor şi al clienţilor cheie îşi propune să explice cum trebuie făcute marketingul şi vânzările de către nişte oameni moderni. Cartea Managementul vânzărilor şi al clienţilor cheie prezintă pe larg aspectele activităţii de vânzare, de la vânzarea personală până la managementul contactelor cu clienţii majori („key account management”), se ocupă de procesele de vânzare dintre organizaţii („business-to-business”), precum şi de vânzarea produselor de consum. Numărul mare de exemple şi studiile de caz cu care se încheie capitolele susţin fundamentele teoretice şi conceptuale ale vânzării, ale motivării şi controlului forţei de vânzare. Totodată, sunt tratate şi domenii în plină dezvoltare ale managementului vânzărilor: gestionarea contactelor cu clienţii mari, managementul relaţiilor cu clienţii, televânzările şi aspectele legale ale activităţii de vânzare. Jim Blythe este conferenţiar titular de marketing la Universitatea Glamorgan din Marea Britanie. A lucrat ca agent de vânzări şi manager de vânzări, ajungând în final director de companie, înainte de a se angaja, în 1991, cadru didactic al Colegiului Economic Glamorgan. Din acel moment, cariera lui academică s-a caracterizat printr-o prolifică activitate publicistică: este autorul a opt manuale şi a peste douăzeci de comunicări ştiinţifice în lumea universitară. Domeniile lui de interes sunt: marketingul prin târguri şi expoziţii (subiect pentru care este cel mai bine cunoscut, managementul vânzărilor (în particular relaţia deloc comodă dintre vânzări şi marketing) şi marketingul inovării. Jim Blythe este membru al Academiei de Marketing din Marea Britanie şi al Academiei Americane de Ştiinţă a Marketingului, ţinând adesea prelegeri la conferinţe şi seminare de instruire. A publicat lucrări didactice şi numeroase...