De cele mai multe ori, prospectarea este percepută ca un exerciţiu dificil sau chiar demotivant, din cauza dirijării ei defectuoase de către manageri şi directorii comerciali ori a pregătirii insuficiente a agenţilor. Intreprinderile de succes reuşesc să depăşească aceste dificultăţi apelînd la adevărate strategii pentru a cîştiga noi clienţi. Volumul prezintă mai multe metode de eficientizare a activităţii de prospectare şi de dezvoltare a competenţelor...
