Arthur Bell – Gestionarea conflictelor în organizaţii. Tehnici de neutralizare a agresivităţii verbale

UnknownÎn mediul organizaţional, violenţa îşi găseşte adesea debuşeu sub forma agresivităţii verbale, ce poate aduce numeroase prejudicii firmelor şi angajaţilor. Arthur H. Bell investighează atît motivaţiile şi metodele agresorilor, cît şi psihologia şi comportamentul victimelor, prezentînd strategiile de prevenire a abuzurilor lingvistice şi de recuperare în urma unor astfel de situaţii.

Scris de Ilă Citilă

L-au impresionat din şcoala generală Marin Preda şi Mircea Eliade. Avea poemele lui Ginsberg în copii la indigo. Este vicepreşedinte al Asociaţiei Profesioniştilor de Relaţii Publice şi membru al American Association of Political Consultants. Coordonează blogul de cărţi BOOKISEALA.

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *