Cristina Coman – Comunicarea de criză. Tehnici şi strategii
Lucrarea Comunicarea de criză. Tehnici şi strategii se adresează studenţilor, profesorilor şi specialiştilor în relaţii publice, precum şi managerilor.
Sku: GSAHSHS
rss feed
articole | comentarii
Lucrarea Comunicarea de criză. Tehnici şi strategii se adresează studenţilor, profesorilor şi specialiştilor în relaţii publice, precum şi managerilor.
Sku: GSAHSHS
Lucrarea este destinată mai ales studenţilor, precum şi celor care se pregătesc în vederea unor concursuri sau întâmpină în viaţa profesională dificultăţi de ordin redacţional sau relaţional.
Sku: NSS77S7S
„Prin comunicare, omul modern se analizează pe sine şi analizează pe cei cu care se află în interacţiune şi – în ultimă instanţă – poate găsi un mod propriu de investigare a lumii care îl înconjoară. Comunicarea eficientă vine în sprijinul unui spectru larg de utilizatori: studenţi, cadre didactice, manageri, formatori, traineri din organizaţii etc.” (Ion-Ovidiu Panisoara)
Sku: MMAJAUA7A
La un dec
eniu de la prima sa aparitie, cartea profesorului Mihai Dinu, devenita titlu de referinţă în literatura românească a domeniului şi manual universitar ale cărui tiraje succesive s-au epuizat sistematic la numai câteva săptămâni de la lansare, vede din nou lumina tiparului, într-o versiune adusă la zi. Spre deosebire de majoritatea lucrărilor cu titluri asemănătoare, care se marginesc fie să ofere reţete practice pentru optimizarea relaţiilor interpersonale, fie să discute diferite aspecte ale comunicării mediatice (presa scrisă, radio, TV), cartea Comunicarea. Repere fundamentale acoperă un spectru mult mai larg, de la comunicarea animală la telecomunicaţii şi de la comunicarea estetică (muzică, poezie, arte plastice, cinematograf) la implicaţiile filosofice şi religioase ale comunicării. Tocmai datorită acestei ample deschideri culturale, ea se adresează nu doar segmentului scolar şi universitar, ci şi publicului larg, tuturor celor interesaţi de o problematică pe cât de atractivă, pe atât de actuală.
Sku: TZUU
Provocările şi oportunitatile generate de Internet si comunicarea online, produsele si instrumentele informatice imperios necesare mediilor de comunicare modernă au constituit argumente şi subiecte cheie ale demersului teoretico-metodologic şi aplicativ pe care l-a dezvoltat doamna lector univ. dr. Cornelia Maxim în Comunicarea online – provocări şi oportunităţi. Instrumente Office pentru mediul de comunicare, cu scopul fundamental si prioritar de a crea un suport de informare şi utilizare pentru cei interesaţi de prezentul şi viitorul formelor şi mediilor de interacţiune şi comunicare umană, publică şi organizaţională, de facilităţile şi performanţele Internetului, a instrumentelor informatice Office pentru mediile de comunicare, de viaţa şi activitate cotidiană. Prin conţinut si abordare, prin utilitate si valoare, cursul este recomandat tuturor celor care doresc să cunoască realităţi şi tendinţe ale comunicării moderne bazate pe tehnologia informaţiei si comunicaţiilor.
Prof. univ. dr. Doina Banciu
Sku: SERZZ
Coeziunea – Sensul social modern al relaţiilor publice • Arhitectura epistemică a relaţiilor publice • Relaţiile publice – gestionarea coezivă a diferenţelor sociale • Definiţii clasice ale relaţiilor publice. Dificultăţi şi perspective posibile • Evoluţia relaţiilor publice • Începuturile – secolele al XVII-lea si al XVIII-lea • Epoca încercărilor – secolul al XIX-lea • Perioada reacţie/răspuns – debutul secolului XX • Relaţiile publice intră în universităţi • Psihologia socială • Teoria comunicării • Un model sistemic al relaţiilor publice • Modele în evoluţia relaţiilor publice • Publicurile organizaţiei • Opinia publică, terenul de lucru • Media ca suport şi canal al relaţiilor publice • Imaginea ca rezultat al relaţiilor publice • Suportul juridic al relaţiilor publice • Specialistul în relaţii publice • Profilul integrat al specialistului în relaţii publice • Managementul relaţiilor publice • Strategia şi planul de relaţii publice • Metode de evaluare a planului şi strategiei de relaţii publice • Campanii de relaţii publice • Tipuri de campanii de comunicare • Comunicarea în situaţii de criză • Impactul relaţiilor publice • Societatea comunicantă • Starea socială a comunicării • Terapia organizaţională şi socială prin relaţii publice.
Sku: AWEO
Wally O
lins este co-fondatorul agenţiei Wolff Olins, una dintre cele mai importante agenţii de consultanţă în domeniul identităţii corporatiste şi al brandingului. Printre clienţii săi s-au numărat, de-a lungul timpului, companii şi organizaţii precum Orange, Renault, British Telecom, Cadillac, Volkswagen sau Scotland Yard. A primit numeroase premii şi distincţii, iar în 1999 a devenit Comandor al Imperiului Britanic. Lucrările sale – “The Corporate Personality” (1978), “International Corporate Identity” (1978, 1995), “Trading Identities. Why Countries and Companies Are Taking on Each Other’s Roles” (1989), “The New Wolff Olins Guide to Identity” (1995) – au devenit titluri de referinţă pentru specialiştii în marketing, management, design, publicitate şi relaţii publice din lumea întreagă. În ultimii ani, Wally Olins s-a impus ca unul dintre cei mai căutaţi consilieri în domeniul brandingului regiunilor şi al ţărilor. El a poziţionat Polonia ca Spania Nordului şi în urma unui contract cu guvernul lusitan a stabilit că Unique Selling Proposition-ul Portugaliei este: “where the Ocean licks Europe”.
N-a prea reuşit cu reuşit cu repoziţionarea Marii Britanii. Campania sa “OK-UK”, prin care a încercat să transmită mesajul că Anglia este cool a fost un eşec. Turiştii vin la Londra pentru clădirile istorice şi nu pentru fantezii.
“Imaginea înseamnă totul pentru Wally Olins, acest maestru al metamorfozelor care a transformat British Telecom în BT şi Guinness ăn Diageo… Olins este un adevărat guru în lumea atât de dinamicp a brandingului, în care nimic nu poate fi lăsat la voia întâmplării. A creat sau redefinit identităţi celebre, de la grupul de telefonie mobilă Orange la Marea Britanie însăşi, iar abilităţile sale au convins Omnicom, gigantul american al publicităţii, să cumpere agenţia Wolff Olins cu suma de 30 de milioane de lire sterline.”
Aneta Bogdan, proprietara companiei Brandient, l-a adus de două ori la Bucureşti, fără a reuşi să convingă administraţia Adrian Năstase să-l angajeze.
de acelaşi autor:
Sku: QWIIB
Rezultat al experienţei acumulate de Olins şi de colegii săi de la Saffron, cartea mizează pe dimensiunea practică a activităţii de branding: prezintă idei şi metodologii care provin din practica lor curentă şi are, în acelasi timp, un scop practic, explicând pe inţelesul oricui ce este şi cum funcţionează brandingul. Este adresată în primul rând celor care vor să construiască un brand, dar nu ştiu de unde să inceapă şi cum să pună în practică teoriile legate de branding. Dar nu numai antreprenorii sunt vizaţi aici. Manualul furnizează o sursă de inspiraţie studenţilor la economie, design, comunicare şi tuturor celor interesaţi de branding şi de mecanismele sale mai puţin vizibile publicului. Este un ghid de tipul do-it-yourself, care îl ajută pe cititor, fie el manager sau student, să înţeleagă rolulul fiecărei acţiuni de branding în cadrul mai larg al construcţiei unui brand.
Sku: QAQQQ
Spirala tăcerii porneşte de la o literatură vastă pentru a elabora teoretic conceptul de opinie publică, formulează concluzii pătrunzătoare cu privire la rolul mass media şi aplică această teorie novatoare la procesele electorale. Este, probabil, una dintre cele mai importante lucrări în domeniu din ultimele decenii.
Sku: I5467DHZDD
Există două domenii profesionale pe care aproape fiecare manager din compania dumneavoastră consideră că le cunoaşte la fel de bine ca şi profesioniştii: resursele umane şi relaţiile publice. De aceea, va fi necesar să demonstraţi care este contribuţia suplimentară pe care o aduce activitatea dumneavoastră şi să încercaţi, din când în când, să schimbaţi părerile oamenilor în legătură cu ceea ce este corect şi ceea ce este greşit în strategia de PR a companiei.
Sku: 89SISJHD
Considerată “biblia relaţiilor publice”, RELAţII PUBLICE EFICIENTE (RPE) reprezintă, pretutindeni în lume, referinţa de bază în domeniu. Este cartea utilizată în egală măsură de studenţi şi practicieni,răspunzând nevoilor de informare asupra evoluţiei relaţiilor publice, dar şi interogatiilor asupra viitorului acestei discipline. Este lucrarea cel mai frecvent citată în literatura de specialitate.
Sku: 36920JDHZE